Datenschutz & Transparenz
Wir erklären klar, welche Daten wie genutzt werden.
Unser Umgang mit Daten
Datenverarbeitung bringt Risiken – uns ist bewusst, dass Vertrauen nur mit nachvollziehbarer Information entsteht. Wir zeigen, welche Daten wir erheben und wie wir sie schützen.
Persönliche Daten werden nur verarbeitet, wenn dies für Buchung, Kontaktaufnahme oder Service nötig ist. Wir vermeiden unnötige Datenspeicherung und prüfen regelmäßig unsere Verfahren.
Welche Daten wir erfassen
Wir erfassen nur notwendige Daten für Service und Kommunikation. Überflüssige Informationen werden nicht gespeichert oder weitergegeben.
Direkt von Ihnen übermittelte Daten
- Angaben aus Kontaktformularen
- Informationen bei Buchungsanfragen
- E-Mail- oder Telefonkorrespondenz
- Mitgeteilte Präferenzen für Ausflüge
- Feedback und Bewertungen nach der Reise
Automatisch erfasste Daten
- Technische Geräteinformationen
- Browser- und Zugriffsdaten
- Nutzungsdaten der Website
- Session- und Tracking-IDs
- Cookie-bezogene Einstellungen
Wie wir Daten nutzen
Die Datenverarbeitung dient ausschließlich dem Service und der Kommunikation. Keine Weitergabe an Dritte ohne Ihre Zustimmung.
- Bearbeitung von Anfragen
- Reiseorganisation und Beratung
- Versand von Buchungsbestätigungen
- Kontaktaufnahme bei Rückfragen
- Service-Optimierung anhand Feedback
- Fehleranalyse und Website-Verbesserung
- Erfüllung gesetzlicher Vorgaben
Unser Versprechen: Wir schützen Ihre Daten nach aktuellem Stand der Technik und passen Prozesse laufend an.
Wann Daten weitergegeben werden
Daten werden nur an vertraglich gebundene Partner für Servicezwecke weitergeleitet. Keine Vermarktung an Dritte.
Externe Dienstleister
Nur notwendige Dienstleister (z.B. IT, Buchung, Ausflugspartner) erhalten Zugriff – datenschutzkonform und überprüft.
Gesetzliche Vorgaben
Datenweitergabe erfolgt nur, wenn gesetzlich vorgeschrieben.
Anonyme Auswertungen
Nutzungsdaten werden ausschließlich anonym für Statistikzwecke verwendet.
Ihre Rechte als Nutzer
Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Übertragung Ihrer Daten verlangen.
- Auskunft über gespeicherte Daten
- Korrektur unrichtiger Daten beantragen
- Löschung der Daten verlangen
- Übertragbarkeit Ihrer Daten fordern
- Verarbeitung widersprechen
- Einschränkung der Nutzung verlangen
Bei Fragen oder Anliegen wenden Sie sich bitte per E-Mail oder telefonisch an uns.
Datensicherheit im Fokus
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten bestmöglich zu schützen.
Technische Maßnahmen
- Zugriffssteuerung für Systeme
- Regelmäßige Sicherheitsupdates
- Verschlüsselung sensibler Daten
- Sichere Übertragungswege
Organisatorische Maßnahmen
- Schulungen zum Datenschutz
- Dokumentation aller Prozesse
- Regelmäßige Überprüfung der Partner
- Interne Kontrollmechanismen
Wie lange Daten gespeichert werden
Daten werden nur solange aufbewahrt, wie es gesetzlich oder für den Service notwendig ist.
- Buchungs- und Kontaktdaten nach Reiseabschluss
- Nutzungsdaten für Website-Optimierung
- Korrespondenz im Rahmen der Reise
- Abrechnungsdaten für gesetzliche Pflichten
- Newsletter-Abos nach ausdrücklicher Einwilligung
Nach Ablauf der Fristen werden Daten gelöscht.
Datenübertragung ins Ausland
Datenübertragungen erfolgen nur in Länder mit adäquatem Datenschutzniveau.
- Vertragliche Absicherung der Partner
- EU-Standardvertragsklauseln bei Bedarf
- Prüfung gesetzlicher Anforderungen
- Einsatz zertifizierter Dienstleister
Verwendung von Cookies
Cookies werden nur für Service, Statistik und Komfort genutzt. Details siehe Cookie-Richtlinie.
Cookie-Arten auf unserer Seite
- Technisch notwendige Cookies für Basisfunktionen
- Analyse-Cookies zur Verbesserung des Angebots
- Personalisierte Einstellungen speichern
- Funktionale Cookies für Komfortdienste
Sie können Cookies im Browser verwalten oder löschen.
Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Diese Richtlinie wird bei Bedarf aktualisiert. Wesentliche Änderungen werden bekanntgegeben.
- Hinweis auf Website
- Mitteilung per E-Mail bei Bedarf
- Klare Kennzeichnung neuer Passagen
- Archivierung alter Versionen
Bitte prüfen Sie regelmäßig die aktuelle Version.
Kontakt bei Datenschutzfragen
Bei Anliegen wenden Sie sich an unser Datenschutzteam.
Pacabnovacakab
Volksgarten 3, 41236 Mönchengladbach (Gewerbepark Volksgarten) Germany
Telefon: +4965557587855
E-Mail: content@pacabnovacakab.site
Zuletzt aktualisiert am 25. Juni 2026
Gültig ab 25. Juni 2026